Privacybeleid

Uw bezoek aan onze website

Deze privacyverklaring is van toepassing op Be Informed BV te Apeldoorn (Nederland), Be Informed te Reston (Verenigde Staten van Amerika) en Be Informed te London (Verenigd Koninkrijk), voortaan Be Informed genoemd.

Deze privacyverklaring helpt u als bezoeker van onze websites te begrijpen hoe Be Informed de persoonlijke gegevens gebruikt die we van u verzamelen wanneer u onze websites gebruikt. We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op zowel deze website als het documentatieportaal van Plaza. Daarom dient u, wanneer u tijdens uw bezoek op een link naar een andere website klikt, het privacybeleid op die website te lezen. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16 december 2019. Be Informed controleert zijn privacybeleid regelmatig en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Controleer ons privacybeleid regelmatig, aangezien deze pagina regelmatig wordt gewijzigd.

Verzamelen van gegevens

Tijdens uw bezoek verzamelt Be Informed analytische gegevens over uw bezoek (zoals de duur van uw sessie en het aantal pagina’s dat u bezoekt), evenals persoonlijke identificatie-informatie (zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer). We verzamelen analytische gegevens wanneer u onze website gebruikt en bekijkt via uw browsercookies. Persoonlijke identificatie-informatie wordt alleen verzameld wanneer u deze informatie verstrekt in contactformulieren of downloadformulieren op onze website.

We gebruiken analytische gegevens alleen om onze website te verbeteren, evenals de diensten die we via onze website bieden. Deze gegevens zijn op geen enkele manier te herleiden tot uw persoonlijke gegevens en zijn daarom volledig anoniem. Persoonlijke identificatie-informatie die u mogelijk verstrekt in een contactformulier op onze website, is nodig om op uw verzoek contact met u op te kunnen nemen. Wanneer u uw e-mailadres opgeeft om toegang te krijgen tot een download op onze website, zullen wij deze gegevens met uw toestemming gebruiken om u speciale informatie over ons bedrijf en onze diensten te e-mailen.

Persoonlijke identificatiegegevens die u mogelijk aan Be Informed verstrekt als onderdeel van een contract wanneer u onze diensten en producten gebruikt, worden alleen in Nederland verwerkt om toegang te bieden tot ons documentatieportaal (Plaza), ons probleemregistratie- en ondersteuningsportaal (Jira) , u productnieuws en commerciële informatie verstrekken, evenals voor administratieve doeleinden (contractering en facturering).

Opslag en beveiliging van gegevens

Be Informed slaat uw gegevens veilig op met behulp van de hostingservices van een ISO27001: 2013 gecertificeerd bedrijf, gevestigd in Nederland, om onze infrastructuur en applicaties te hosten. Met dit bedrijf is een verwerkersovereenkomst afgesloten om ervoor te zorgen dat alle gegevensopslag en -verwerking voldoet aan de AVG-verordening.

Persoonlijke identificatiegegevens die via contactformulieren worden verstrekt, worden door Be Informed opgeslagen en gebruikt zolang dit nodig is om de gevraagde diensten uit te voeren.

E-mailadressen die worden verzameld voor e-mailnieuwsbrieven, worden bewaard voor de duur van het abonnement. U krijgt altijd de mogelijkheid om u uit te schrijven. Zodra u zich afmeldt, worden uw gegevens verwijderd.

Persoonlijke identificatiegegevens die u aan Be Informed verstrekt als onderdeel van een contract, worden bewaard voor de duur van uw contract plus één jaar (voor P&C) en bewaren financiële gerelateerde informatie gedurende 7 jaar in onze administratie, zoals vereist door de belastingdienst.

Uw rechten

Be Informed wil er zeker van zijn dat u volledig op de hoogte bent van al uw gegevensbeschermingsrechten. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Het recht op inzage: u heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen. Voor deze service kunnen wij u een vergoeding vragen.
Het recht op rectificatie: u heeft het recht om correctie en aanvulling te vragen van alle informatie waarvan u denkt dat deze onjuist is.
Het recht op verwijdering: u hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
Het recht om de verwerking te beperken: u heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: u heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om te verzoeken dat Be Informed de gegevens die we hebben verzameld onder bepaalde voorwaarden overdraagt aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

We zullen aan uw verzoek voldoen binnen een maximale verwerkingstijd van 30 dagen. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaand e-mailadres.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch informatie van u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologie.

Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Vragen

Als u vragen heeft over het privacybeleid van Be Informed, de gegevens die we over u bewaren, of als u een van uw rechten op gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@beinformed.com.

Contact met uw gegevensbeschermingsautoriteit

Als u een klacht wilt melden of als u vindt dat Be Informed uw bezorgdheid niet op een bevredigende manier heeft behandeld, laat het ons dan weten via privacy@beinformed.com. Anders kunt u contact opnemen met de juiste gegevensbeschermingsautoriteit (DPA) voor uw locatie. Raadpleeg de website van de European Data Protection Board (EDPB) voor de contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteit voor uw land.

Algemene voorwaarden

Ga voor onze algemene voorwaarden naar terms of use.