Be Informed
  • Home
    • Enhance Customer Journeys
    • Robotize Compliance and Control
    • Automate Casework
  • Start
    • De klant centraal
    • Robotiseer Compliance & Control
    • Automatiseer bedrijfsprocessen
  • Industries
    • Public Sector
    • Financial Services
    • Regulated Industries
  • Voor wie
    • Publieke sector
    • Financiële dienstverlening
    • Gereguleerde industrieën
  • Platform
    • Dynamic Case Management
    • Decision Management >
      • Rule Management
    • Information Integration
    • Key Characteristics >
      • Goal Oriented
      • Direct Model Driven >
        • 5 Day Challenge
      • One Business Ontology
      • One Open Platform >
        • Scale and Complexity
  • Platform
    • Dynamic Case Management
    • Beslisondersteuning >
      • Regelbeheer
    • Informatie integratie
    • Onze kenmerken >
      • Doelgedreven
      • Direct modelgedreven >
        • 5 Day Challenge
      • Eén bedrijfsontologie
      • Eén open platform >
        • Schaalbaarheid en complexiteit
  • Customers
  • Klanten
  • Case Studies
    • Assisting Customers >
      • Achmea
      • European Patent Office
      • The Immigration and Naturalization Service
      • Caribbean Netherlands Tax Administration
      • Omgevingsloket Online
      • Barking and Dagenham Routemaster
      • Wealth Management - Robo Advice
      • Bereavement Desk - Global Bank
      • Global FMCG Brand
      • Large UK Bank
    • Assisting Knowledge Workers >
      • Achmea
      • Brabant Water
      • European Patent Office
      • The Department of State - USA
      • The Immigration and Naturalization Service
      • Caribbean Netherlands Tax Administration
      • Wealth Management - Global Bank
      • Qander Consumer Finance
      • FCPA compliance for a large medical devices company
      • Customer Due Diligence - Global Bank
      • Wealth Management - Robo Advice
      • Global FMCG Brand
    • Solutions Developed by Partners
    • Videos
  • Case Studies
    • Oplossingen voor klanten en burgers >
      • Achmea
      • European Patent Office
      • De Immigratie- en Naturalisatiedienst
      • Belastingdienst Caribisch Nederland
      • Omgevingsloket Online
      • London Borough of Barking and Dagenham
      • Vermogensbeheer - Digitaal financieel advies
      • Nabestaandendesk – Wereldwijd opererende bank
      • Wereldwijde leverancier consumentproducten
      • Grote Britse bank
    • Oplossingen voor kenniswerkers >
      • Achmea
      • Brabant Water
      • European Patent Office
      • The Department of State - USA
      • De Immigratie- en Naturalisatiedienst
      • Belastingdienst Caribisch Nederland
      • Internationale bank - Vermogensbeheer
      • Qander Consumer Finance
      • Anti-corruptie regelgeving FCPA
      • Customer Due Diligence – Wereldwijd opererende bank
      • Vermogensbeheer - Digitaal financieel advies
      • Wereldwijde leverancier consumentproducten
    • Oplossingen van onze partners
    • Videos
  • Partners
  • Partners
  • News
  • Nieuws
  • About
    • Who are we?
    • Contact
    • Careers >
      • Be Informed Solution Architect
      • Junior Middle-weight Software Engineer
  • Over ons
    • Wie zijn wij?
    • NPEX
    • Bedrijfprofiel.nl
    • Blog
    • Contact
    • Carriere >
      • Be Informed Solution Architect
      • Junior/Medior Software Engineer
  • Home
    • Enhance Customer Journeys
    • Robotize Compliance and Control
    • Automate Casework
  • Start
    • De klant centraal
    • Robotiseer Compliance & Control
    • Automatiseer bedrijfsprocessen
  • Industries
    • Public Sector
    • Financial Services
    • Regulated Industries
  • Voor wie
    • Publieke sector
    • Financiële dienstverlening
    • Gereguleerde industrieën
  • Platform
    • Dynamic Case Management
    • Decision Management >
      • Rule Management
    • Information Integration
    • Key Characteristics >
      • Goal Oriented
      • Direct Model Driven >
        • 5 Day Challenge
      • One Business Ontology
      • One Open Platform >
        • Scale and Complexity
  • Platform
    • Dynamic Case Management
    • Beslisondersteuning >
      • Regelbeheer
    • Informatie integratie
    • Onze kenmerken >
      • Doelgedreven
      • Direct modelgedreven >
        • 5 Day Challenge
      • Eén bedrijfsontologie
      • Eén open platform >
        • Schaalbaarheid en complexiteit
  • Customers
  • Klanten
  • Case Studies
    • Assisting Customers >
      • Achmea
      • European Patent Office
      • The Immigration and Naturalization Service
      • Caribbean Netherlands Tax Administration
      • Omgevingsloket Online
      • Barking and Dagenham Routemaster
      • Wealth Management - Robo Advice
      • Bereavement Desk - Global Bank
      • Global FMCG Brand
      • Large UK Bank
    • Assisting Knowledge Workers >
      • Achmea
      • Brabant Water
      • European Patent Office
      • The Department of State - USA
      • The Immigration and Naturalization Service
      • Caribbean Netherlands Tax Administration
      • Wealth Management - Global Bank
      • Qander Consumer Finance
      • FCPA compliance for a large medical devices company
      • Customer Due Diligence - Global Bank
      • Wealth Management - Robo Advice
      • Global FMCG Brand
    • Solutions Developed by Partners
    • Videos
  • Case Studies
    • Oplossingen voor klanten en burgers >
      • Achmea
      • European Patent Office
      • De Immigratie- en Naturalisatiedienst
      • Belastingdienst Caribisch Nederland
      • Omgevingsloket Online
      • London Borough of Barking and Dagenham
      • Vermogensbeheer - Digitaal financieel advies
      • Nabestaandendesk – Wereldwijd opererende bank
      • Wereldwijde leverancier consumentproducten
      • Grote Britse bank
    • Oplossingen voor kenniswerkers >
      • Achmea
      • Brabant Water
      • European Patent Office
      • The Department of State - USA
      • De Immigratie- en Naturalisatiedienst
      • Belastingdienst Caribisch Nederland
      • Internationale bank - Vermogensbeheer
      • Qander Consumer Finance
      • Anti-corruptie regelgeving FCPA
      • Customer Due Diligence – Wereldwijd opererende bank
      • Vermogensbeheer - Digitaal financieel advies
      • Wereldwijde leverancier consumentproducten
    • Oplossingen van onze partners
    • Videos
  • Partners
  • Partners
  • News
  • Nieuws
  • About
    • Who are we?
    • Contact
    • Careers >
      • Be Informed Solution Architect
      • Junior Middle-weight Software Engineer
  • Over ons
    • Wie zijn wij?
    • NPEX
    • Bedrijfprofiel.nl
    • Blog
    • Contact
    • Carriere >
      • Be Informed Solution Architect
      • Junior/Medior Software Engineer
Home | Case Studies | ​Qander Consumer Finance
Picture

Qander Consumer Finance

Qander Consumer Finance (QCF) is een innovatieve financiële instelling die leningen verstrekt aan consumenten en werkt als white label financiële dienstverlener voor zakenpartners. QCF biedt deze zakenpartners financiële diensten aan als (co-branded) Visa kaarten, loyalty cards, leningen, op maat gesneden marketingdiensten en kredietdienstverlening.

De situatie
Na een wisseling van eigenaar, was het nodig dat QCF de kredietdienstverleningsapplicaties, die nog in bezit waren van de voormalige moederonderneming, binnen vijf maanden zou vervangen. QCF zocht een snelle vervanging van hun kernsystemen voor kredietdienstverlening en incasso en wilde bovendien een strategisch platform voor zakelijke processen verwerven om de ambities te ondersteunen op het gebied van operationele excellentie van Fintech oplossingen voor klanten en tussenpersonen. Be Informed werd geselecteerd na een Proof of Concept waarin we bewezen waartoe we in staat zijn, te weten:
  • Het implementeren van het nieuw ontwikkelde kredietdienstverlening en incasso processen en systemen;
  • QCF voorzien van de vereiste functionaliteit, flexibiliteit en integratiemogelijkheden om de lange termijn strategie van LaSer te ondersteunen.
 
Resultaat
Be Informed leverde de nieuwe processen en systemen voor kredietdienstverlening en incasso binnen vier maanden. QCF heeft nu één generiek proces voor kredietdienstverlening en incasso, dat afhankelijk van het specifieke scenario aan de hand van bedrijfsregels kan worden toegespitst op de situatie die van toepassing is (financieel product, label, zakenpartner, klantsegment, klantsituatie). De bedrijfsregels kunnen run-time aangepast worden door de team managers van QCF. De oplossing is volledig geïntegreerd met QCF's Omnichannel contact centrum en ondersteunt zowel inkomende als uitgaande telefonische oproepen, e-mails, brieven en sms.
Be Informed B.V. | Laan van Westenenk 150 | 7336 AV Apeldoorn | The Netherlands | T +31 (0)55 - 368 14 20 | E info@beinformed.com | Disclaimer | Be Informed Blog
✕